Domande frequenti

COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

Scegli i prodotti che desideri acquistare, seleziona la taglia o la variante disponibile e aggiungili al carrello. Segui quindi la procedura di checkout per completare il tuo ordine.

COME POSSO SCEGLIERE LA TAGLIA GIUSTA?

Ti consigliamo di consultare le informazioni sulla taglia disponibili nella pagina del prodotto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare il nostro servizio clienti.

POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Contattaci il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine. Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma non possiamo garantire modifiche o annullamenti una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito.

QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al prodotto ordinato. Le informazioni relative alla spedizione e alla consegna sono disponibili durante il checkout e nella nostra Politica di Spedizione.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Accettiamo i metodi di pagamento disponibili e mostrati in modo sicuro durante il checkout.

POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

Sì. Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra Politica di Reso.

COME POSSO CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI?

Puoi contattarci via email all'indirizzo Support@gh-desire.com oppure utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito.

QUANDO È DISPONIBILE IL SERVIZIO CLIENTI?

Puoi contattarci via email nei giorni feriali dalle 09:00 alle 18:00 CET.