Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (esclusi weekend e festivi).

Tempi di consegna in Italia

Dopo l'elaborazione, la consegna avviene generalmente entro 5-7 giorni lavorativi, tramite corriere espresso internazionale.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Italia, senza importo minimo.

Tracciamento

Non appena l'ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Puoi verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento tramite la pagina "Traccia il tuo ordine".

Ritardi

Sebbene la maggior parte degli ordini rispetti i tempi indicati, possono verificarsi occasionali ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche, a dogana o ad altre circostanze fuori dal nostro controllo. Ti terremo informato in caso di ritardi significativi.

Articoli mancanti o mai arrivati

Se il tracciamento risulta fermo per più di 5 giorni lavorativi, oppure se l'ordine non arriva entro 3 giorni lavorativi oltre la finestra indicata, contattaci a support@gh-desire.com: apriremo un'indagine con il corriere e, se necessario, procederemo con rispedizione o rimborso.

Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine. In caso di reso al mittente dovuto a un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.

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